Floor kwam op 17 oktober in de opvang van Ecomare met diarree, een longworminfectie en diverse wondjes. Eén van de wondjes, op haar rechterachterflipper, wilde maar niet helen. Ondanks antibiotica bleef er pus uitkomen. Ook uitdrukken van de pus en spoelen met betadine gaven niet het gewenste resultaat. De vaste dierenarts van Ecomare, Alexandra Bogerman, suggereerde om de dierenarts van Zeehondencentrum Pieterburen te raadplegen. Die adviseerde om een röntgenfoto te laten maken.
De röntgenfoto kon bij DAPTexel gemaakt worden. Uit de foto bleek de ontsteking in het gewricht van de buitenste teen te zitten. Onbereikbaar voor antibiotica. De keus was nu: euthanaseren of amputeren. In overleg is voor de laatste optie gekozen.
De operatie waarbij de teen werd geamputeerd, is uitgevoerd op 18 december bij DAPTexel. Hiervoor moest Floor onder narcose. Dit is riskant bij zeehonden, omdat ze zo goed hun adem in kunnen houden. Het was dus behoorlijk spannend, maar het ging goed en Floor kon met een teen minder mee terug naar de opvang.
Om de wond goed te laten helen, moest Floor minstens twee weken op het droge blijven. De dierverzorgers legden haar steeds op een schone handdoek en spoten haar dagelijks af. Floor at de hele periode vis uit de hand. De verdere genezing van de wond verliep zonder complicaties. Op 15 februari kon Floor helemaal hersteld en aangesterkt terug naar zee. Omdat ze zo'n bijzondere geschiedenis heeft, kwamen ook dierverzorgers die vrij waren naar de uitzetplek toe om haar uit te zwaaien, net als dierenartsen Kim en Maaike. Kim, die de operatie had uitgevoerd, mocht het hekje openen.